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主題 租車去六福村往返
姓名： 傅大中 日期： 2015/7/13 上午 10:27:33 E-mail : fu19660109@yahoo.com.tw
內容：

請問
1. 7/25 還有遊覽車可租嗎?
路線為從7/25上午 10:00 從新北市永和區區公所 到 六福村，7/25 晚上9:00從六福村 回到 新北市永和區區公所。

2. 價格約為多少呢?
回覆內容： 回覆時間：2015/7/13 下午 01:30:06
傅大中您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#227林小姐。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 自由行 維多利亞山莊 接駁
姓名： 廖先生 日期： 2015/7/11 下午 07:03:25 E-mail : k84825753@gmail.com
內容：
不好意思 請問一下~

維多利亞山莊的接駁服務是固定時間還是自己與民宿約呢？

若是出發首日參加合歡山夕陽銀河行程在行程結束之後還會有接駁服務嗎？

謝謝!
回覆內容： 回覆時間：2015/7/13 下午 01:12:11
廖先生您好：
1.維多利亞山莊的接駁服務是固定時間也需要您親自致電和民宿確認需要搭接駁車的人數。
2.若出發首日參加合歡山夕陽銀河行程則不需要使用到維多利亞山莊的接駁服務，因為業者會直接載你們回民宿。
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 查詢費用
姓名： 薛裕仁 日期： 2015/7/11 下午 04:37:51 E-mail : yujen375@yahoo.com.tw
內容：
請問9月5日入住6日回以瑞典假期山莊為例，6人〈4人，2人各1間〉需繳交多少費用？
回覆內容： 回覆時間：2015/7/13 下午 12:12:57
薛裕仁您好：9月5日入住6日(日期為9/5-9/10)
台中出發雙人房、四人房:8299元/人，共49794元。
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 付款
姓名： 劉先生 日期： 2015/7/11 上午 12:45:04 E-mail : amyma8759@gmail.com
內容：
除了atm轉帳轉帳和臨時付款外能不能直接付現金??
要如何把atm轉帳改成臨時付款?? 　
（上一次留言打錯
回覆內容： 回覆時間：2015/7/13 下午 12:01:13
劉先生您好：因是旅遊產品與國道客運不同體系故無法到統聯客運櫃檯付現金，實際上付款方式可以銀行、郵局轉帳或銀行、郵局臨櫃匯款或atm轉帳。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 付款
姓名： 劉皓宇 日期： 2015/7/11 上午 12:34:47 E-mail : amyma8759@gmail.com
內容：
除了atm轉帳和臨櫃付款外能不能直接付現金??
要如何把atm轉帳改成臨櫃付款??
回覆內容： 回覆時間：2015/7/13 上午 11:59:01
劉皓宇您好：因系統緣故線上報名只會出現atm轉帳，實際上付款方式可以銀行、郵局轉帳或臨櫃匯款。
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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主題 清境早班2日套票-ITP01
姓名： 林先生 日期： 2015/7/10 下午 09:42:03 E-mail : ljnjohn@gmail.com
內容：
1. 請問買此交通票一定要當日上下山嗎?
可否買交通卷，當日自行規劃住宿，隔日再搭車下山?
2. 單純購買交通卷可否加購夕陽+銀河行程?
3. 因為想帶長輩一起去玩，請問夕陽+銀河行程會需要爬山或走很遠嗎?
回覆內容： 回覆時間：2015/7/13 上午 11:57:08
林先生您好：
1.交通券是2天一夜的行程10:00台中出發隔天13:30從清境下山。
2.若想加購夕陽+銀河行程可以在備註欄備註待服務專人打電話向您確認並修改訂單。
3.需要爬一點山走一些路下列提供給您業者電話您可以直接詢問比較清楚許小姐0963-050-011。
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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主題 一泊一食加購行程問題
姓名： 朱小姐 日期： 2015/7/10 下午 04:14:02 E-mail : jennyju3@hotmail.com
內容：
1.請問維多利亞早班一泊一食的訂購，為何無法加購其他行程呢?若購買一泊一食的話其他行程該去哪裡加購，謝謝。

2.另外請問，如果參加看銀河的行程但是不想去看夕陽的話能夠退差價嗎?謝謝
回覆內容： 回覆時間：2015/7/13 上午 11:53:38
朱小姐您好：
1.若報名過程中無法加購可以在備註欄備註待服務專人打電話向您確認並修改訂單。
2.不好意思沒辦法退差價，因為業者是夕陽+銀河一起走的行程。
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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主題 ATM
姓名： 江佩穎 日期： 2015/7/10 上午 09:05:55 E-mail : yingpeiku@gmail.com
內容：
富嘉住宿費已以ATM轉入901—00006012200***54請查收。
回覆內容： 回覆時間：2015/7/13 上午 11:51:26
江佩穎您好：確認收到後最晚會在今天的18:00前MAIL給您乘車認證碼及建議行程。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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主題 有關國民賓館一泊二食行程疑問
姓名： 江小姐 日期： 2015/7/9 下午 12:05:16 E-mail : joying220@hotmail.com
內容：
您好，請問：
清境自由行國民賓館一泊二食行程費用裡有包含合歡山賞日出喝咖啡，
如果不想去賞日出行程，想改成看夕陽與銀河的行程，再補差價，這樣可以嗎？
回覆內容： 回覆時間：2015/7/9 下午 01:21:02
江小姐您好：若不想去賞日出行程可補差額改夕陽與銀河的行程。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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主題 清境自由行
姓名： 江小姐 日期： 2015/7/8 下午 03:41:38 E-mail : yingpeiku@gmail
內容：
7／19的富嘉山莊4人房ㄧ間可有成行
回覆內容： 回覆時間：2015/7/8 下午 04:20:50
江小姐您好：7/19的富嘉山莊有4人房!請盡速至官網報名因暑假期間民宿容易客滿。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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