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主題

更改上下車地點

姓名： 洪婕穎

日期： 2015/7/27 下午 12:12:54

E-mail : timmy72956@yahoo.com.tw

內容：
你好我在9/11下訂了清境國民賓館五人
其中唯一一位從台中上車的（其他四人皆從台北轉運站搭車），想要改成從台中高鐵站上車，返程五人皆在高鐵站下車
另外我們取得兩個序號分別是台中與台北上車的，請問屆時是用兩個序號一起在台北拿票還是台中上車的可以自己在台中取票呢？如果是在台中取票那又在高鐵站上車要去哪裡取票呢？問題有點多不好意思.謝謝！

回覆內容：

回覆時間：2015/7/27 下午 01:39:10

洪婕穎您好：
1.已幫您更改原台中出發改台中高鐵站上車，返程五人皆在高鐵站下車。※提醒回台北皆在統聯中港轉運站搭乘。
2.台北出發在台北轉運站2樓202月台換車票，台中高鐵出發憑認證碼即可上車。
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐

客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!

主題

我要租車

姓名： 莊瀛哲

日期： 2015/7/27 上午 08:23:40

E-mail : yingche@kimo.com

內容：
你好,我要租10月24日,31座巴士一輛一天,從台南鹽水區到台北植福路參加中午婚宴當天來回,請與我聯絡,謝謝!0972759618

回覆內容：

回覆時間：2015/7/27 上午 09:37:46

莊瀛哲您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#227林小姐。

客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!

主題	可以直接更改訂單嗎?

姓名： 吳郁姍

日期： 2015/7/27 上午 12:53:13

E-mail : wuicethree@gmail.com

內容：
我們取消的8/6早班的訂單
可以直接幫我更改成 8/7 清境"午班"寞內花園自由行2日
1999元雙人房嗎?
其餘都不變就是出發日期更改和改成午班這樣

回覆內容：

回覆時間：2015/7/27 上午 09:59:29

吳郁姍您好：8/7寞內花園已全館，請問有其他的出發日期嗎?以便幫您詢房。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐

客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!

主題

請問租車事宜

姓名： 李先生

日期： 2015/7/26 下午 02:33:50

E-mail : ublee.tw@gmail.com

內容：
參加中午喜宴(出發)台南市新營區，(宴客地點)新北市三重區。宴客結束返回新營區。煩請協助提供費用。

回覆內容：

回覆時間：2015/7/27 上午 09:34:39

李先生您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#227林小姐。

客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!

主題

自費行程

姓名： 林育璇

日期： 2015/7/26 下午 02:11:10

E-mail : lillian0214@hotmail.com

內容：
請問自費行程是自己打電話預約嗎？我合歡山*2，DIY巧克力*2更正。

回覆內容：

回覆時間：2015/7/27 上午 09:31:48

林育璇您好：自費行程我們會幫您加購及預約報名合歡山賞日出行程二人及巧克力行程二人。
補匯金額:1400(日出500*2+巧克力200*2)
網路ATM轉帳轉帳帳號：1587020005569
統聯國際旅行社股份有限公司合作金庫二重分行(006)
收到補匯金額後會MAIL乘車認證碼及建議行程給您，請注意查收。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐

客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!

主題

加購自費行程

姓名： 林育璇

日期： 2015/7/26 下午 01:49:21

E-mail : lillian0214@hotmail.com

內容：
你好，我訂單號碼00005569，在7/24已ATM匯款。另外我想加購合歡山賞日出二張，巧克力四張。謝謝你。

回覆內容：

回覆時間：2015/7/27 上午 09:29:55

林育璇您好：好的，幫您加購合歡山賞日出行程二人及巧克力行程四人。
補匯金額:1800(日出500*2+巧克力200*4)
網路ATM轉帳轉帳帳號：1587020005569
統聯國際旅行社股份有限公司合作金庫二重分行(006)
收到補匯金額後會MAIL乘車認證碼及建議行程給您，請注意查收。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐

客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!

主題	訂購人姓名和匯款人姓名不一樣

姓名： 林佑蓁

日期： 2015/7/25 上午 12:21:24

E-mail : lucy7868@yahoo.com.tw

內容：
你好，我有訂購清境早班國民賓館自由行2日(ITH03150904A)
我的是用ATM匯款，匯款人姓名為張*惠

回覆內容：

回覆時間：2015/7/27 上午 09:22:41

林佑蓁您好：收到匯款後今日匯MAIL乘車認證碼及建議行程給您，請注意查收。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐

客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!

主題

沒收到mail

姓名： 林育璇

日期： 2015/7/24 下午 06:26:55

E-mail : lillian0214@hotmail.com

內容：
沒收到，垃圾信箱也沒，妳是不是寄錯，真的問好多次，還打電話問。

回覆內容：

回覆時間：2015/7/24 下午 06:32:10

林育璇您好：我們都是寄到您留的lillian0214@hotmail.com這個信箱喔!

客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!

回覆內容：

回覆時間：2015/7/24 下午 06:31:02

林育璇您好：
訂單編號:00005569

出發日期:8/3(台南4位)

金額:7597(團費1999*3+台南出發400*4)

網路ATM轉帳轉帳帳號：1587020005569

統聯國際旅行社股份有限公司合作金庫二重分行(006)

請於7/25前匯款已確保有車位

匯款後會給予乘車認證碼

(02)2995-7799#212 鍾小姐

客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!