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主題 租車問題
姓名： 陳景隆 日期： 2015/8/17 上午 12:39:15 E-mail : wto730717@yahoo.com.tw
內容：
請教貴公司是否有讓人租車一個禮拜環台旅遊呢？從高雄出發到各縣市旅遊，司機吃 住由我們提供 租車一個禮拜價錢怎麼算煩請貴公司報個價好嗎？ 或是電話連絡詳細談談！ 0909097352陳景隆 連絡時間皆可
回覆內容： 回覆時間：2015/8/17 上午 10:28:56
陳景隆您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#227林小姐。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 加購
姓名： 林家而 日期： 2015/8/16 下午 11:20:51 E-mail : s092681@yahoo,com.tw
內容：
我的訂單編號是00005672 想加購四張日出 謝謝~~~~
回覆內容： 回覆時間：2015/8/17 上午 10:28:28
林家而您好：因最近氣候較不穩定建議您可以出發前一天自行向業者報名下列提供業者連絡電話許如鳳小姐:0963-050-011合歡山賞日出喝咖啡$500元/人。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-18:00)
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 有些問題想問
姓名： 黃昱鈞 日期： 2015/8/16 上午 12:44:35 E-mail : gyes850125@yahoo.com.tw
內容：
因為出發日為8/21，而最近形成的颱風剛好那期間靠近臺灣，怕山區風雨大。又因為出遊日是選在排休日的關係，8月已無其他排休。想請問能否能改期至9月？而8月與9月的費用不同，是否會退差額還是需要自行吸收？
回覆內容： 回覆時間：2015/8/17 上午 10:23:32
黃昱鈞您好：可以延期改9月出發(但須依民宿有房為主)，團費不同會多退少補，請先決定好出發日期盡快告知以便幫您詢房。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-18:00)
　 客服專員：鍾函紋
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主題 清境早班維多利亞一泊二食自由行2日
姓名： 林介士 日期： 2015/8/15 下午 10:29:12 E-mail : mimi781125@yahoo.com.tw
內容：
因為訂錯民宿，所以想取消，因為還沒付款，所以不知道這樣取消有須要負擔什麼費用嗎？
我們已改訂 清境午班國民賓館自由行2日 已經完成付款程序。
回覆內容： 回覆時間：2015/8/17 上午 10:21:04
林介士您好：
1.未付款取消訂單不需負擔費用。
2.午班需滿10人才會成團出發，我們會先幫您詢問民宿有沒有房再確認訂單，訂單成立後才會請您匯款。
有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-18:00)
　 客服專員：鍾函紋
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主題 台南muse
姓名： 誠哥 日期： 2015/8/14 上午 02:30:10 E-mail : bishopa31522@gmail.com
內容：
請問我想在鳳山 達9人小巴到台南muse夜店
有車嗎？ 如果有大概多少?
回覆內容： 回覆時間：2015/8/14 上午 09:24:53
誠哥您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#227林小姐。
　 客服專員：鍾函紋
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主題 請問
姓名： 莊韻玲 日期： 2015/8/13 下午 02:49:03 E-mail : vivianzax@hotmail.com
內容：
如果我是買票給父母，那留個人資料會影響到他們保險資料
回覆內容： 回覆時間：2015/8/13 下午 03:05:08
莊韻玲您好：報名時會需要您填寫個人資料後下一步是選出發人數及填寫出發人基本資料，所以不會影響您父母的保險資料。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-18:00)
　 客服專員：鍾函紋
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主題 清境早班國民賓館自由行2日-ITH03 行程詢問
姓名： 邱小姐 日期： 2015/8/13 上午 11:41:37 E-mail : pocket60223@gmail.com
內容：
你好~我想問一下~我們預計10/10報名「清境早班國民賓館自由行2日-ITH03」，這行程的日出可以改為"夕陽+銀河"嗎？
如果無法更換，那要如何加購"夕陽+銀河"？(我在訂購流程中只能選擇夕陽800)
謝謝~
回覆內容： 回覆時間：2015/8/13 上午 11:53:58
邱小姐您好：可以不去日出補差額去夕陽+銀河，請在備註欄備註待服務人員收到訂單候幫您修改。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-18:00)
　 客服專員：鍾函紋
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主題 埔里上車 清境民宿
姓名： 彭子龍 日期： 2015/8/12 下午 09:54:05 E-mail : clpang18@hotmail.com
內容：
您好， 我想詢問因為前一天我將住宿在埔里區， 貴公司是否有提供配套是從埔里上車至清境的呢？
房型： 雙人房
人數： 2人
日期： 1/9入住
出發點： 埔里站

謝謝。
回覆內容： 回覆時間：2015/8/13 上午 11:51:46
彭子龍您好：不好意思我們從無法在埔里上車，建議您可以詢問埔里當地民宿業者清境的交通方式。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-18:00)
　 客服專員：鍾函紋
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主題 付款方式
姓名： 許佳靜 日期： 2015/8/11 下午 10:54:13 E-mail : jenny1121tw@gmail.com
內容：
你好~~我想請問一下付款方式可以採用無摺匯款嗎?
回覆內容： 回覆時間：2015/8/12 下午 06:09:26
許佳靜您好：
我們的帳戶是合作金庫的虛擬帳號，可臨櫃無摺存款。如欲使用郵局無摺存款，很抱歉我們沒有提供郵局帳戶，謝謝。
　 客服專員：蔡奕柏
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主題 訂單00005806
姓名： 王柔勻 日期： 2015/8/11 上午 10:28:49 E-mail : lydiadaniel2003@yahoo.com.tw
內容：
鐘小姐,妳好! 剛忘了說除了日期改成8/24出發外, 下車地點可否改成台中高鐵站,麻煩妳了!
回覆內容： 回覆時間：2015/8/11 上午 10:55:09
王柔勻您好：已幫您修改訂單8/24出發，下車地點台中高鐵站，已mail給您匯款資訊請查收。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-18:00)
　 客服專員：鍾函紋
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