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主題	10/21~10/23清境/奧萬大

姓名： Morris

日期： 2015/9/20 下午 11:50:31

E-mail : morris.lyyang@gmail.com

內容：
你好,
我們二人10/21由台中高鐵站, 預計在清境住兩個晩上.目前的規劃是:
住宿: 寞內花園. 請幫忙看一下是否有空房.
第二天(10/22 星期四)由清境到奧萬大再回清境. 是否有專車從清境出發?
費用是(1999+1500+700)*2. 對嗎?

回覆內容：

回覆時間：2015/9/21 上午 11:15:37

Morris您好：
1.10/21、22寞內花園皆有房，請盡速至官網報名。
2.若報名參加奧萬大行程會有專車接送可以從清境出發，費用為(1999+1500)*2，奧萬大行程為預約報名在現場付現即可。
後續有任何疑問建議您用e-mail與我們聯繫喔!!!
ubusitravel@gmail.com
或請洽(02)2995-7799#212
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)

客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!

主題

行程

姓名： gina

日期： 2015/9/20 下午 06:10:06

E-mail : ginaeduck@hotmail.com

內容：
你好，我一個人10/26-27想去清境。想選的方案是瑞典假期1799、寞內花園1999、維利利亞的999或1249。去後我也想安排去的行程青青草原、小瑞士花園、合觀山賞夕陽(我去的時間好像沒有銀河對吧！)、清境觀日專車。這樣時間上會搭的起來嗎？因為有的check in的時間是在4點半！賞夕陽不是下午四點出發嗎？因為我不確定時間上搭不搭的上，還有行程點及住宿地方的交通接駁！

回覆內容：

回覆時間：2015/9/21 上午 10:10:11

gina您好：
我們目前提供的都是兩人成行的方案，一人也可以出發，
但因入住雙人房是優惠價，便需付兩位的團費補房價差，
如有造成您的不便，敬請見諒。會靜待您的回覆再幫您詢房。

所有行程都是自由行，10/26～27無銀河僅有夕陽行程，
建議第一天可以去青青草園下午賞夕陽;第二天清晨可參加觀日專車再去小瑞士花園

可以先將行李放置旅客中心置物櫃，賞夕陽後業者會接駁您至民宿check in。

後續有任何疑問建議您用e-mail與我們聯繫喔!!!
ubusitravel@gmail.com
或請洽(02)2995-7799#212
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主題	租車一日，台北宜蘭來回

姓名： 林建宏

日期： 2015/9/17 下午 03:52:21

E-mail : dajun.lin@gmail.com

內容：
您好，因員工旅遊，需租車由台北內湖至宜蘭頭城當日來回(10月3日星期六)。
1.預估人數在25人上下。
2.預計早上7:00-7:30由台北內湖出發，下午5:00-5:30由宜蘭頭城返回台北內湖出發地。
請問費用大約多少?何時前確定租用為佳?謝謝

回覆內容：

回覆時間：2015/9/17 下午 05:10:53

林建宏您好：
很抱歉目前10/3已沒車，
您可利用其它路線或交通工具，無法滿足您的需求尚請多包涵。

後續還有任何疑問請洽詢02-2995-7799#227林小姐。謝謝您的詢問。

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主題	清境早班國民賓館自由行2日

姓名： Tanya

日期： 2015/9/16 下午 10:10:56

E-mail : hz.tanya@gmail.com

內容：
1.雖然一起參加行程，但兩人分別從台南和台中上下車，這樣可以嗎??

2.另外，因保險的部分，因為是由我代為報名，那另一人要如何確認有加保呢??

3.若有加購合歡山賞夕陽or銀河的行程，但因天候和路況不佳而改為合歡山賞日出or半日遊，為什麼不能退差價呢?? 因為價格差蠻多的!!

4.賞日出、夕陽、銀河等行程，遇天候or天象不佳不能要求退費，是指雖然天候or天象不佳，但仍有成行，因此不能要求退費?? 還是指因天候or天象不佳，故無法成行，也不能要求退費呢??

5.預計10/13出發，費用1999元/人，是包含台中-清境來回車票、住宿乙晚+早餐、青青草原門票、小瑞士花園門票、合歡山賞日出喝咖啡、旅責險嗎??

6.若是台中-朝馬上下車，就是不需加價，然後10:10集合出發，若是台南-北門上下車，就是加價400，然後07:00集合出發，是這樣嗎??

7.國民賓館至青青草原及小瑞士步行可到?? 多久時間??

8.所贈的合歡山賞日出行程，是邱教官團隊?? 還是清境觀日專車??

回覆內容：

回覆時間：2015/9/17 上午 09:57:16

Tanya您好：
1.可以不同地點上下車

2.您在填寫訂購單時會填寫您和同行者資料，訂單成立後會一起加保旅責險

3.不能退價差是對於之前以付款的客人唷～現在加購行程都是代預約現場再付費給業者即可

4.加購行程目前皆採代預約制，意思是指可先代客預約，到時候費用再付給業者即可!!!

5.是的，國民賓館一泊一食1999/人(團費包含住宿乙晚+台中-清境來回車票+旅責險+早餐+青青草原門票+小瑞士花園門票+合歡山賞日出喝咖啡)

6.是的!在台中上下車不加價!朝馬站10:10出發;台南北門07:00出發，來回加價400/人。

7.國民賓館走到對面的小瑞士花園約2分鐘;國民賓館走上去青青草園約40分鐘。

8.國民賓館套裝贈送的是邱教官團隊喔

後續如果還有其它疑問，建議您用e-mail與我們聯繫喔!!!ubusitravel@gmail.com
或請洽:(02)2995-7799#212
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主題

接駁業者

姓名： 汪思妤

日期： 2015/9/16 下午 08:15:06

E-mail : pc74120@yahoo.com.tw

內容：
請問:自費接駁車業者:興政龍 0935-371-987
怎麼計算費用呢?? 我們自己連絡即可嗎?謝謝

回覆內容：

回覆時間：2015/9/17 上午 09:10:36

汪思妤您好：
直接與業者聯絡就可以囉!

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清境行程

姓名： May Tse

日期： 2015/9/16 下午 04:02:47

E-mail : maaaaayyyyy@hotmail.com

內容：
請問我將會在10月12日至16日到台中旅遊期間想去日月潭清境

要如果訂房及有建議行程嗎? 也想參加日出夕陽銀河的行程

回覆內容：

回覆時間：2015/9/16 下午 04:41:26

May Tse您好：
看您是想先到日月潭玩還是清境玩～
日月潭的話要自行找業者帶領前往唷!
清境自由行我們可以幫您訂套裝(住宿+交通)行程或是純交通票券

10/12～10/16都有夕陽+銀河，您可以再和同伴討論唷:)

後續如果還有其它疑問，請洽(02)2995-7799#212或是e-mail與我們聯繫!!!ubusitravel@gmail.com
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)

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主題

接駁車

姓名： 汪思妤

日期： 2015/9/16 下午 02:01:19

E-mail : pc74120@yahoo.com.tw

內容：
你好，我有購買清境交通券，想請問幾個問題！
1. 當天到達清境是在哪下車？（住維多利亞），如果要先玩行李可以放哪呢？！
2. 已預約巧克力DIY，請問在9：30_11：00都可前往嗎？有接駁車嗎？還是需要自己處理？！

回覆內容：

回覆時間：2015/9/16 下午 02:16:37

汪思妤您好：
1.如果您要先玩，我們會放您到清境停車場下車。
下車後可以到遊客中心置物櫃寄放行李～

2.是的，已幫您預約10/18巧克力DIY(全程一小時)，
早上09:30～11:00都可前往。

3.如接駁車您需要詢問維多利亞喔!

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