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主題 租車問題
姓名： 巫先生 日期： 2015/9/23 下午 04:49:19 E-mail : monk840@ms52.hinet.net
內容：
你好~
我想要租車，2016/03/19 下午2點台北天母棒球場出發，經過雙連站後，直接到台中永豐棧酒店。

2016/03/20 下午4點從台中永豐棧酒店開回台北，經過雙連站後，直接到台北天母棒球場。

需要約40個座位，這樣２趟要多少錢呢？
回覆內容： 回覆時間：2015/9/23 下午 06:07:20
巫先生您好：
關於您的需求，已請租車業務部的專員回覆MAIL給您，
請查收或洽詢02-2995-7799#227林小姐。謝謝您的詢問。
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境合歡山二日遊
姓名： 唐 日期： 2015/9/23 上午 09:26:53 E-mail : qitw2008@yahoo.com.tw
內容：
0976899921
回覆內容： 回覆時間：2015/9/23 上午 10:00:58
唐您好：
如有任何疑問請回信或來電(02)2995-7799#212與我們聯繫，謝謝！
服務時間：週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00（例假日除外）
　 客服專員：客服人員
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主題 清境行程
姓名： 葉 日期： 2015/9/23 上午 01:27:45 E-mail : chelseaoky@gmail.com
內容：
你好,請問1月中下旬的清境一泊二食方案中 合歡山夕陽銀河團會改成日出賞雪/夕陽賞雪團嗎? 謝謝
回覆內容： 回覆時間：2015/9/23 上午 09:42:53
葉您好：
不好意思～我們明年1月份套裝約11月中才會開團喔!
屆時欲報名請再來信詢問，謝謝您。

如有任何疑問請回信或來電(02)2995-7799#212與我們聯繫，謝謝！
服務時間：週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00（例假日除外）
　 客服專員：客服人員
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主題 包車
姓名： 黃小姐 日期： 2015/9/22 下午 04:57:37 E-mail : luti_huang@yahoo.com.tw
內容：
你好
2016/3/13
台北經桃園到台中
台北經新竹到台中
高雄經台南到台中

11點前抵達台中
16點離開台中

台北出發點: 台北雙連站馬偕醫院附近或捷運站
台中: 清新溫泉飯店 台中市烏日區溫泉路2號
高雄: 左營站附近
桃園、新竹、台南: 都是交流道附近，約一個地點載客，就回高速公路

兩年內新車
請問你們可以給我三人座、四人座的報價嗎?
謝謝!!
回覆內容： 回覆時間：2015/9/22 下午 05:23:54
黃小姐您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#227林小姐。
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主題 訂購
姓名： 楊雅竹 日期： 2015/9/22 下午 12:54:27 E-mail : ginaeduck@hotmail.com
內容：
你好，要訂購時，我只有一個人，所以我選二個人才能往下訂，但填寫基本資料只寫自已不能往下一步，那另一個人一樣填我自已的嗎？
回覆內容： 回覆時間：2015/9/22 下午 02:35:31
楊雅竹您好：第二個人可以先暫填一位旅客資料，請在最後備註欄備註僅一位出發即可。
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主題 行程
姓名： gina 日期： 2015/9/21 下午 09:39:41 E-mail : ginaeduck@hotmail.com
內容：
你好，那我決定訂10/26-10/27的維多利亞999的行程，我只有一個人，那我直接登入官網訂就好了嗎？ 那這樣是999*2=1998，其它自費的行程是要怎麼先預訂呢！還是呢？
回覆內容： 回覆時間：2015/9/22 上午 09:38:41
gina您好：
1.是的!直接登入官網訂購就可以了。
2.若台中出發的話:費用為999*2=1998。
3.其它自費的行程在報名步驟中可以直接加選預購服務。
有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 我要申訴機場至高鐵這段服務太慢
姓名： 王小姐 日期： 2015/9/21 下午 06:46:38 E-mail : yannshiowalien@hotmail.com
內容：
想請問你們總共有幾班車在跑高鐵跟機場這ㄧ段，是民營的還是有標政府的案子，我想投訴你們服務太慢，明明是機場至高鐵這ㄧ段最需要搶時間的路程，每次都要排15-20分鐘，加班車也是在人排的落落長的時候才出發來載，等來的時候都等超過15分，這真的很丟台灣人的臉，尤其是我正在排隊前後都是外國人的狀況，每個都顯出不耐煩，還稱自己是服務第一名，這麼慢的服務要什麼第一名。要收錢也收了，你們若是要加錢就加，實在不明白為什麼這麼不方便，請提出解決方法，也請務必將改善方法回覆我，不然我會持續進行我的申訴
回覆內容： 回覆時間：2015/9/22 上午 09:36:21
王小姐您好：非常不好意思造成您的不便，因"統聯愛旅遊"官網是針對旅遊服務，已將您的建議轉告相關單位主管進行專案處理。
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主題 清境兩天一夜行程匯款問題
姓名： 張小姐 日期： 2015/9/21 下午 03:56:19 E-mail : chang76819@yahoo.com.tw
內容：
不好意思我是張孟倫小姐有訂10/23~10/24清境兩天一夜住莫內2人的行程~因為不做接駁車~兩日兩人去回都統一都由高鐵烏日站上車~有更改金額部分~請傳新的匯款金額和帳戶給我貨寄到我的信箱~謝謝
回覆內容： 回覆時間：2015/9/21 下午 04:23:54
張小姐您好：已MAIL給您請查收。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 10/21~10/23清境/奧萬大
姓名： Morris 日期： 2015/9/20 下午 11:50:31 E-mail : morris.lyyang@gmail.com
內容：
你好,
我們二人10/21由台中高鐵站, 預計在清境住兩個晩上.目前的規劃是:
住宿: 寞內花園. 請幫忙看一下是否有空房.
第二天(10/22 星期四)由清境到奧萬大再回清境. 是否有專車從清境出發?
費用是(1999+1500+700)*2. 對嗎?
回覆內容： 回覆時間：2015/9/21 上午 11:15:37
Morris您好：
1.10/21、22寞內花園皆有房，請盡速至官網報名。
2.若報名參加奧萬大行程會有專車接送可以從清境出發，費用為(1999+1500)*2，奧萬大行程為預約報名在現場付現即可。
後續有任何疑問建議您用e-mail與我們聯繫喔!!!
ubusitravel@gmail.com
或請洽(02)2995-7799#212
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主題 行程
姓名： gina 日期： 2015/9/20 下午 06:10:06 E-mail : ginaeduck@hotmail.com
內容：
你好，我一個人10/26-27想去清境。想選的方案是瑞典假期1799、寞內花園1999、維利利亞的999或1249。 去後我也想安排去的行程青青草原、小瑞士花園、合觀山賞夕陽(我去的時間好像沒有銀河對吧！)、清境觀日專車。 這樣時間上會搭的起來嗎？ 因為有的check in的時間是在4點半！賞夕陽不是下午四點出發嗎？ 因為我不確定時間上搭不搭的上，還有行程點及住宿地方的交通接駁！
回覆內容： 回覆時間：2015/9/21 上午 10:10:11
gina您好：
我們目前提供的都是兩人成行的方案，一人也可以出發，
但因入住雙人房是優惠價，便需付兩位的團費補房價差，
如有造成您的不便，敬請見諒。會靜待您的回覆再幫您詢房。

所有行程都是自由行，10/26～27無銀河僅有夕陽行程，
建議第一天可以去青青草園下午賞夕陽;第二天清晨可參加觀日專車再去小瑞士花園

可以先將行李放置旅客中心置物櫃，賞夕陽後業者會接駁您至民宿check in。


後續有任何疑問建議您用e-mail與我們聯繫喔!!!
ubusitravel@gmail.com
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