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主題
奧萬大
姓名：
Joyce
日期：
2015/10/7 上午 07:54:56
E-mail :
gn770707@outlook.com
內容：
請問已經訂購完成清境富嘉，當時有請客服幫我預約奧萬大行程，請問奧萬大是要自己打電話與車行聯絡時間嗎?
回覆內容：
回覆時間：
2015/10/7 上午 09:15:46
Joyce您好：出發前一天業者會主動和您聯繫。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
維多利亞的接駁問題
姓名：
JACKY
日期：
2015/10/5 下午 04:46:49
E-mail :
kawaiocha@hotmail.com
內容：
如題，我預定的維多利亞民宿，是不是有送一次接送呢? 是我要前一天自己跟業者連絡還是??? 接駁來回各送一次嗎?
回覆內容：
回覆時間：
2015/10/6 上午 09:22:27
JACKY您好：
1.當天直接和民宿聯繫就可以摟!
2.是的，接駁來回各送一次。
有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
客服專員：
客服人員
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主題
清境國民賓館自由行
姓名：
劉青林
日期：
2015/10/4 下午 11:49:33
E-mail :
karlluu@gmail.com
內容：
您好，我今天晚上嘗試在網上訂購清境國民賓館的項目，資料一直輸入到最後一步的時候就沒辦法載入頁面，一直卡在付款資料那邊。因為到不了你們訂購流程上所說的完成報名程序頁面，所以我不確定到底是成功了沒有。麻煩請聯絡我。
回覆內容：
回覆時間：
2015/10/5 上午 11:01:46
劉青林您好：有收到您的報名，待服務專人致電與您確認訂單內容。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
有新方案嗎?
姓名：
黃培瑜
日期：
2015/10/4 下午 02:39:41
E-mail :
s0987557xxx@yahoo.com.tw
內容：
你好喔~~請問除了清境 你們還會有新的地點出來嗎？
如果有預計是什麼時候呢？？
回覆內容：
回覆時間：
2015/10/5 上午 10:59:30
黃培瑜您好：目前有再規劃台中的行程，約年底前會上架請密切鎖定官網。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
客服專員：
鍾函紋
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主題
奧萬大賞楓
姓名：
錢嘉雄
日期：
2015/10/4 上午 07:29:00
E-mail :
tt74613@.hotmail.com
內容：
如果買清境早班國民賓館自由行2日 回程可以搭 午班 16:50 的車嗎
預告活動:奧萬大賞楓 時間 跟坐車 地點如何安排
回覆內容：
回覆時間：
2015/10/5 上午 10:56:38
錢嘉雄您好：
1.非常不好意思，若購買早班去程，回程只能搭早班的班次。
2.若預約奧萬大賞楓行程，會讓您在霧社站下車午餐自理後業者會載您去奧萬大自由行，傍晚會載您回民宿。
已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#227林小姐。
客服專員：
鍾函紋
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主題
價格
姓名：
胡佳翔
日期：
2015/10/3 下午 10:03:46
E-mail :
e645229@gmail.com
內容：
辦一日遊要多少錢，車資
早上去，下午回三重
錢可不可以給司機
可不可以不要用悔的
回覆內容：
回覆時間：
2015/10/5 上午 10:52:12
胡佳翔您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#227林小姐。
客服專員：
鍾函紋
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主題
清境交通券
姓名：
張嘉容
日期：
2015/10/3 下午 02:55:43
E-mail :
reflection072@gmail.com
內容：
您好,我有訂購10/10的清境交通券,已接到貴公司承辦人員的確認電話,但尚未接到email,煩請幫我確認一下,謝謝!!
另外,我還想請問,若我購買的是早班的交通券,回程可以換搭午班的車回來嗎??
回覆內容：
回覆時間：
2015/10/5 上午 10:51:44
張嘉容您好：
1.請問您有訂單編號嗎?以便幫您查詢。
2.若購買早班去程，回程只能搭早班的班次。
有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
客服專員：
鍾函紋
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主題
清境农场国民宾馆自由行
姓名：
Ong Kock Hua
日期：
2015/10/3 下午 02:54:34
E-mail :
kh163@live.com
內容：
尊敬的执事先生：
我是新加坡人，会在10月21日抵达台北，准备在10月23日参加贵公司的清境农场国民宾馆自由行，我准备在清境住两个晚上，参加你们的配套。10月25日清境退房后，我准备在台中市住一个晚上。
我与太太一共两个人，10月23日台北车站上车。10月25日在台中市中心下车。住清境国民宾馆两晚。
请尽快通过电邮联系我，让我可以早日规划其他行程。我新加坡的手机号码是：+6597644543，我的面子书名称是： Ong Kock Hua, 您也可以通过微信联系我，微信号：kockhua1951
谢谢！
王国华 敬上
回覆內容：
回覆時間：
2015/10/5 上午 10:40:56
Ong Kock Hua您好：會先幫您詢問10/23、24國民賓館是否有房再MAIL聯絡您。
有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題
清境早班國民賓館自由行2日-ITH03
姓名：
Cheng Wai Ching
日期：
2015/10/3 下午 01:38:05
E-mail :
ching_ching06@hotmail.com
內容：
我是香港的遊客，打算10月尾報名參加這個團，用信用卡付款的，需要提供什麼授權書嗎？還是讓台灣朋友幫忙付款要授權書？另外有什麼特別注意事項嗎香港遊客的話？謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2015/10/5 上午 10:22:47
Cheng Wai Ching您好：
1.請問有想入住的日期嗎?以便幫您詢房。
2.若信用卡付款會提供給您刷卡單請您填寫完資料後再幫您刷卡付款(提醒銀行會再加收總額2%作為手續費)。
3.若在台灣有朋友可以請朋友幫您銀行、郵局匯款或atm轉帳，無需付款授權書。
4.在官網報名時聯絡電話請於第一個空格填02、第二格填29957799
聯絡地址第一格請以下拉式選單選取新北市、第二格空格為三重區光復路二段73號
應可完成報名。
有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
客服專員：
鍾函紋
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主題
租車
姓名：
張增紋
日期：
2015/10/2 下午 12:04:17
E-mail :
hbwen54@yahoo.com.tw
內容：
2015/10/25溪頭一日，價格?
回覆內容：
回覆時間：
2015/10/2 下午 01:04:07
張增紋您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#227林小姐。
客服專員：
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