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主題	遊覽車旅遊租賃2天自由行

姓名： 方靖芬

日期： 2015/11/17 上午 11:07:52

E-mail : cynjosephine@gmail.com

內容：
您好~我要詢問11/21.22兩天還有遊覽車嗎？人數20人
墾丁南灣.墾丁大街自由行，費用如何計算？

回覆內容：

回覆時間：2015/11/17 上午 11:40:41

方靖芬您好：
已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#636江小姐。

客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!

主題

台中出發清淨自由行

姓名： 湯嬡

日期： 2015/11/17 上午 10:31:40

E-mail : 4a3f0061@stust.edu.tw

內容：
你好，請問12/12去 13回，4人房，外加一隻小狗這樣可以嗎??如何訂票呢? 房間是多少呢??

回覆內容：

回覆時間：2015/11/17 上午 11:47:05

湯嬡您好：
不好意思，我們配合的民宿12/12全部都客滿喔!
建議您更改出發日期，或是可以自己訂其他民宿參考統聯清境2日遊交通票。

有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)

客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!

主題

外籍人士二人

姓名： 陳德發

日期： 2015/11/17 上午 12:17:31

E-mail : black_9999@yahoo.com

內容：
我們想訂清境早班香格里拉自由行2日-ITH01的行程,加合歡山賞日出及合歡山半日遊. 但沒有台灣的住宅地址,電話,怎樣訂?因不能做會員登記.
可以怎樣?
出發日期是12月3日

回覆內容：

回覆時間：2015/11/17 上午 09:58:41

陳德發您好：聯絡電話請於第一個空格填02、第二格填29957799
聯絡地址第一格請以下拉式選單選取新北市、第二格空格為三重區光復路二段73號
應可完成報名。
有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)

客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!

主題

旅客資料

姓名： 王仲義

日期： 2015/11/16 下午 09:44:15

E-mail : mc11042001@yahoo.com.tw

內容：
請問只有我一個人去，可是填寫資料訂房間要兩人資料，怎麼辦?

回覆內容：

回覆時間：2015/11/17 上午 09:57:45

王仲義您好：另一個資料也請您填寫您本人就可以了!因為系統需辨別雙人房需2位入住。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)

客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!

主題

20人巴士價格詢問

姓名： 邱小姐

日期： 2015/11/16 下午 04:27:36

E-mail : gakuyakimono@gmail.com

內容：
想請問想租20人巴士旅遊。
從台北→石碇一日遊。
租車費用是多少?
謝謝。

回覆內容：

回覆時間：2015/11/17 上午 09:55:01

邱小姐您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#636江小姐。

客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!

主題	清境早班國民賓館自由行2日

姓名： 謝小姐

日期： 2015/11/16 下午 12:21:19

E-mail : 1102103149@kuas.edu.tw

內容：
針對統聯愛旅遊「清境早班國民賓館自由行2日」方案，有些問題想請教您。

1.若要搭乘統聯客運從高雄中正到中港轉運站，2016/1/16(六)出發，2016/1/17(日)回程，來回一人要加700元？還有上車的時間為何？
2.到了中港轉運站，要下車轉搭前往清境的車，這個部分也是要去問櫃台，才知道要搭乘哪台車嗎?
3.建議行程表上面有寫12:00清境商場前遊覽車停車場(前往國民賓館寄放行李、領取門票)，這個部分，國民賓館是在商場附近嗎？我們要自行走到國民賓館嗎？然後向櫃檯領取票劵(有哪些票劵)，以及寄放行李？
4.12:00到了清境商場，寄放完行李，第一天我們就是自由行動了嗎？
5.隔天合歡山賞日出喝咖啡，4點是在哪裡集合？途中會經過武嶺嗎?有招待一杯咖啡嗎?
6.早餐時間是在飯店裡吃嗎?有特別規定座位嗎?
7.11:00退房之後，行李有可以寄放的地方嗎?
8.13:30清境商場前遊覽車停車場集合，會跟我們說車牌號碼，以方便找車嗎?
9.付款方式中的臨櫃匯款，有限定是郵局還是銀行嗎？

回覆內容：

回覆時間：2015/11/17 上午 09:55:51

謝小姐您好：因我們是自由行行程，抵達清境後的交通、行程安排、與民宿的聯繫需自行處理，建議您再評估是否適合參加此行程。

客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!

回覆內容：

回覆時間：2015/11/17 上午 09:53:38

謝小姐您好：
1.1/16從高雄中正到中港轉運站每人加700元坐來回，集合時間為06:30後會有服務人員告知搭哪一班車。
2.到中港轉運站會有愛旅遊的服務人員，他們會協助你們搭程清境專車。
3.您在清境商場前遊覽車停車場下車後步行約3分鐘即可到國民賓館，向櫃檯Check in時報您的名字即可寄放行李、領取青青草原+小瑞士花園的門票。
4.12:00到了清境商場下車後您就可以自由行動了。
5.隔天合歡山賞日出喝咖啡，通常業者都是在民宿門口接你們實際集合時間依業者告知為主，通常都會經過武嶺及招待一杯咖啡但路線會依當天氣象做調整。下列提供業者連絡方式您有問題可以直接詢問業者比較清楚※私房景點聯絡人:許如鳳小姐 0963-050-011、mail:o0938083400@hotmail.com
6.早餐在是在國民賓館內使用，自由入座。
7.退房後行李可以寄放在旅客中心(清境商場星巴克對面)或是寄放在國民賓館櫃檯也可以。
8.回程當天司機會打電話與您確認上車地點，若乘車有問題可洽0936-319-917 統聯愛旅遊專人為您服務。
9.付款方式可ATM轉帳或郵局還是銀行臨櫃匯款都可以。
有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)

客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!

主題

詢問

姓名： Sian

日期： 2015/11/7 下午 07:23:33

E-mail : sssss791028@yahoo.com.tw

內容：
你好~
想問台北至清境的交通車有單程的嗎?
那六人房除了國民賓館還有其他的嗎?

回覆內容：

回覆時間：2015/11/9 上午 10:15:14

Sian您好：
1.交通票皆販售來回票若只搭單程恕不退費，若台北-台中段只需搭單程建議您可以自行購買台北-台中段會比較便宜。
2.有六人的民宿為:維多利亞、景聖山莊、民生果園、香格里拉。
有疑問請洽(02)2995-7799#558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)

客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!

主題

配套询问

姓名： 郑女士

日期： 2015/11/7 上午 10:08:44

E-mail : elcee5336@yahoo.com

內容：
我俩想在 26/11/2015 ，从台北去清静，住国名宾馆 1 夜，哪个配套适合我们？（以上问题是我在 5/11 询问的）

我们只有两个人，我们会在 23/11 飞抵台北。谢谢。

回覆內容：

回覆時間：2015/11/9 上午 09:53:08

郑女士您好：先幫您確認26/11/2015 國民賓館是否有房在mail回覆您。已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#227林小姐。

客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!