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主題 回應
姓名： 黃小姐 日期： 2015/11/24 下午 10:47:04 E-mail : cc600115@Yahoo.com.tw
內容：
麻煩貴公司請回電給我，，謝謝
主題 解釋一下
姓名： 黃小姐 日期： 2015/11/24 下午 02:16:38 E-mail : cc600115@Yahoo.com.tw
內容：
上次你們貴公司還跟我說下次在為我服務，叫我歡迎在讓你們貴公司服務喔

難道說這些話是假面了嗎？

這樣對待消費者的
假如今天一家飯店 自己飯店的品質問題 旅客照實反映了
從此這家飯店卻拒絕這位顧客上門
這是什麼的水準呢？！可以解釋嗎？
主題 有點，，，無法接受
姓名： 黃小姐 日期： 2015/11/24 下午 01:57:37 E-mail : cc600115@Yahoo.com.tw
內容：
妳們貴公司會不會太過分，上次你們貴公司還說會改進，說下次在為我服務，現在打來是什麼意思？
主題 租遊覽車(附司機)
姓名： 許先生 日期： 2015/11/24 下午 01:47:43 E-mail : max7297@gmail.com
內容：
您好! 我們是學校單位將要在 1/7 舉辦校外實習，人數約 30 人，參訪路線為: 學校(公館)--> 桃園機場--> 林口--> 學校。預估集合時間約為上午八點半；大約四點半從林口離開到學校，麻煩請派人與我聯繫。

另外想請問能否開立發票再報帳給貴公司，謝謝。
回覆內容： 回覆時間：2015/11/24 下午 02:52:40
許先生您好：
已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#628廖先生。
　 客服專員：黃湘凌
謝謝您的指教與愛護!!
主題 訂單
姓名： 陳淑梅 日期： 2015/11/24 上午 10:36:23 E-mail : cc600115@Yahoo.com.tw
內容：
你好，剛剛我有下單12/4三人房間維多利亞，請問我可以改上車地點嗎？
主題 詢問
姓名： 陳小姐 日期： 2015/11/24 上午 08:06:15 E-mail : a2016246@yahoo.com.tw
內容：
請問一下維多利亞隔天接駁到停車場時間的二班，，
是那二班時間？
回覆內容： 回覆時間：2015/11/24 上午 09:44:27
陳小姐您好：
早上09:00及12:00維多利亞專車接駁至清境商場前停車場。
有需要就可以和民宿接洽喔。

後續有疑問請洽(02)2995-7799#212、558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 物品遺失
姓名： 施佩均 日期： 2015/11/23 下午 10:54:53 E-mail : iamblue81308@gmail.com
內容：
你好，想請問是否有在11/21早上九點多，從桃園高鐵到桃園機場的車次中，撿到一個後背包，裡面放有一個博肯鞋、一件外套及其他東西?
回覆內容： 回覆時間：2015/11/24 上午 09:35:16
施佩均您好：
關於您的問題，方便留下您的聯絡方式嗎？
我請國道服務專人回電給您。或是你可電話洽詢0800-241560。
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 款項
姓名： 張婕筠 日期： 2015/11/23 下午 06:17:04 E-mail : t159635@yahoo.com.tw
內容：
請問我的款項收到了嗎？
回覆內容： 回覆時間：2015/11/24 上午 09:34:00
張婕筠您好：
不好意思沒有看清楚，11/12就有入帳囉!

昨天有mail乘車認證碼件給您，請查收。

有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
　 客服專員：客服人員
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主題 清境台中3天2夜
姓名： Jim 日期： 2015/11/23 下午 01:54:30 E-mail : cheng-yi1001@Hotmail.com
內容：
請問如果購買12/11清境午班莫內花園自由行1999
隔天12/12想住台中一晚
那車票可改隔一天(12/13)再從台中中港轉運站搭回台北嗎?
另外聽說午班要10人開團 所以我們有兩人只能訂早班的嗎?
謝謝
回覆內容： 回覆時間：2015/11/23 下午 03:49:17
Jim您好：
1.先幫您確認12/11莫內花園是否有房。
2.可以將回台北延一天搭乘。
3.非常不好意思!午班車需滿10人才會出發。若您只有2位建議您搭乘早班，早班只需2人就可以出發了。
有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 2016.5.14 喜宴包車
姓名： Emma 日期： 2015/11/23 下午 12:36:47 E-mail : wxkaur0720@yahoo.com.tw
內容：
人數約30人，預計早上5:30高雄出發，到台南再接親戚，再開往目的地新店，麻煩幫我報價3排的遊覽車~謝謝！
P.S(請問有搭配導遊嗎?方便車上清點人數或解決途程突發狀況)
回覆內容： 回覆時間：2015/11/23 下午 03:43:42
Emma您好：
已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#628廖先生。
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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