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主題 住宿問題
姓名： 張嘉玲 日期： 2015/11/30 上午 11:33:28 E-mail : lin85chang@gmail.com
內容：
您好:我想要在12月11.12日去清淨二日遊，並且買統聯的套票，國民賓館$1999，但是出發日並無12月11日，所以想請問是額滿了?真的很想去，假排好了，拜託~
回覆內容： 回覆時間：2015/11/30 下午 12:19:44
張嘉玲您好：
不好意思，國民賓館12/11只剩下四人房唷!
目前12/11還有雙人房的民宿為:民生果園及富嘉山莊。
民生果園一泊二食，每位團費1499元
富嘉山莊一泊一食，每位團費999元


有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 最後可訂購時間
姓名： 羅 日期： 2015/11/29 上午 02:05:21 E-mail : royadadada@gmail.com
內容：
請問維多利亞早班自由行$999,如預計選擇12/15，最晚是幾號還可以訂購?(因人數尚未確定)
回覆內容： 回覆時間：2015/11/30 上午 09:28:31
羅您好：建議您若有確定要出發的話先與我們聯繫，我們才能先幫您確認民宿是否有房(皆依民宿有房為主)。有疑問請洽(02)2995-7799#558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 想改時段，但遇到假日
姓名： 陳小姐 日期： 2015/11/28 下午 03:06:05 E-mail : pearl19880930@hotmail.com
內容：
目前已經訂購一個行程，但是我想由早上出發改成中午出發的，但是遇到假日，不知道能不能改，所以目前沒有匯款，是只能等到星期一再處理嗎？
回覆內容： 回覆時間：2015/11/30 上午 09:26:26
陳小姐您好：非常不好意思，午班需滿10人才能成團出發。早班的話2人就可以出發了!有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 一直沒收到乘車碼
姓名： 黃盈雅 日期： 2015/11/26 下午 11:15:43 E-mail : C991308@cgmh.org.tw
內容：
我是12/6-7民生果園從台北出發
回覆內容： 回覆時間：2015/11/27 上午 09:21:17
黃盈雅您好：馬上在補發MAIL給您，因為YAHOO會擋GMAIL的信請幫忙查看一下垃圾收件夾是否有收到信。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 佔用車道停車
姓名： 用路人 日期： 2015/11/26 下午 03:42:31 E-mail : hz8262@yahoo.com.tw
內容：
違規停放於青青草原門口，完全擋住小車進出之迴轉道，建議司機讓客人下車後，待下方或旁邊有停車位即移車，勿久停
回覆內容： 回覆時間：2015/11/26 下午 04:05:06
用路人您好：非常抱歉造成您的不便，已告知相關單位主管協助處理。感謝您的提醒
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主題 帳、密忘了
姓名： 王 日期： 2015/11/26 下午 02:22:56 E-mail : ii90288@yahoo.com.tw
內容：
您好~請問帳單; 密碼忘了，也沒辦法再重新註冊，怎麼處理?
回覆內容： 回覆時間：2015/11/26 下午 02:26:23
王您好：
建議您可嘗試在登入頁面http://ubustravel.travel.net.tw/eWeb_ubustravel/public/login.asp
點選"忘記密碼"，輸入姓名、身分證字號與生日，系統即會將新密碼寄到您當初填寫的信箱。
如果當初沒有填寫信箱，或是該信箱已無使用，我們會需要您的身分證號跟有在使用的信箱，幫您補登信箱後，再次以忘記密碼的方式取得新密碼。

建議您用e-mail與我們聯繫喔!!! ubusitravel@gmail.com
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主題 房價
姓名： 洪 日期： 2015/11/25 下午 08:07:43 E-mail : soldier0038@yahoo.com.tw
內容：
民宿的房價 有1899和2499的，沒有說明是多了甚麼少了什麼？
例如 福爾摩沙
回覆內容： 回覆時間：2015/11/26 上午 09:38:32
洪您好：福爾摩沙1899元是平日從台中出發的價格(週日~週五)、2499元是假日從台中出發的價格(週六及國定假日)。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 查詢客運
姓名： Kimmy 日期： 2015/11/25 下午 06:46:50 E-mail : kimmykwong118@gmail.com
內容：
請問有沒有去清境由台中火車站或附近上車？另外，請問有沒有由清境回程到台中單程車票？
謝謝！待回覆！
回覆內容： 回覆時間：2015/11/26 上午 09:34:38
Kimmy您好：
1.台中去清境只有3個上車地點分別是:統聯中港轉運站、統聯朝馬站、台中高鐵站無在台中火車站上車。
2.台中去清境我們皆販售來回票，若只搭單程恕不退費。
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主題 交通券
姓名： 黃庭茵 日期： 2015/11/25 下午 02:24:10 E-mail : cherrysakuracool@yahoo.com.tw
內容：
您好 我想請問高雄建國站到清境的交通票 一個人來回票價是多少?
直接上網訂購 坐車當天 再到搭車的站拿票券就可以了嗎?
回覆內容： 回覆時間：2015/11/25 下午 03:53:26
黃庭茵您好：
平日建國站出發來回清境交通票，每位999元
假日建國站出發來回清境交通票，每位1199元

是的，上網訂購後，出發當天至建國站櫃檯出示乘車認證碼換取車票即可上車。
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主題 太超過了
姓名： 黃小姐 日期： 2015/11/25 上午 09:48:41 E-mail : cc600115@Yahoo.com.tw
內容：
你們貴公司實在太超過了，投書之後把我用黑名單客人，實在太汙辱我本人了,什麼叫我要求高？什麼叫一年後政策改，跟我什麼事情啊，難到我沒有資格投書嗎，投訴之後我又黑我名單，，這樣嚴重到汙辱我了
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