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主題 網上訂購
姓名： 鄧兆華 日期： 2015/12/17 下午 04:53:47 E-mail : kazegolala@gmail.com
內容：
你好 ？
我是從香港來的旅客，希望訂購"ITH03160110A 清境早班國民賓館自由行2日"
可是我未有台灣地址和電話，未能在網上訂購。我想問問我可以從甚麼途徑可以購買以上產品
回覆內容： 回覆時間：2015/12/17 下午 04:58:50
鄧兆華您好：
請問預計幾月幾號出發呢? 幾位旅客?
以便幫您詢房，再教您如何訂購。

後續如果還有其它疑問，建議您用e-mail與我們聯繫喔!!! ubusitravel@gmail.com
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 已匯款, 但沒收到行程通知
姓名： 張寶玉 日期： 2015/12/15 下午 04:58:14 E-mail : angela@camelot.com.tw
內容：
已匯款, 但沒收到行程通知. 可以改寄angela@camelot.com.tw
我的hotmail 信箱沒收到.
回覆內容： 回覆時間：2015/12/15 下午 05:18:32
張寶玉您好：已在寄一次給您，請查收。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
　 客服專員：鍾函紋
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主題 遺失重要手機
姓名： 蔡宜樺 日期： 2015/12/15 下午 03:21:47 E-mail : a0986861208
內容：
今天12/15(二)約中午12:40分從台中統聯轉運站搭車到林口長庚，下車後進醫院才發現手機掉在車上了，那是很重要的紅米手機！
請求協尋並希望能在台中火車站領取，感恩！~
回覆內容： 回覆時間：2015/12/15 下午 04:13:15
蔡宜樺您好：已轉告相關部門進行處理，請提供遺失的手機號碼及現在可以聯絡的到您的電話，感謝。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
　 客服專員：客服人員
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主題 詢問
姓名： 羅小姐 日期： 2015/12/15 下午 12:08:28 E-mail : a6921941@Yahoo.com.tw
內容：
請問清境農場兩天一夜國民賓館雙人房1999起
2/6還有雙人房嗎？
假日價錢多少
回覆內容： 回覆時間：2015/12/15 下午 01:56:12
羅小姐您好：非常不好意思，春節期間2/5~2/14只販售清境交通票。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
　 客服專員：鍾函紋
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主題 租車價錢
姓名： 葉梅蘭 日期： 2015/12/15 上午 09:05:18 E-mail : kmei4018@gmail.com
內容：
你好，1/10我們有18個人想包一輛車到新竹喝喜酒，早上從旗津出發，在草衙及左營停車接人，然後直接到新竹，喝完喜酒再南下，途中會在斗六及台南永康各放1人下車，請問一趟下來車資是多少？0987123119
回覆內容： 回覆時間：2015/12/15 上午 09:33:33
葉梅蘭您好：
已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#628廖先生。
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主題 承租遊覽車
姓名： 楊婉蘋 日期： 2015/12/14 上午 10:07:34 E-mail : xup080@yahoo.com.tw
內容：
請問2/1~2/2還有遊覽車可承租嗎？行程為：2/1台北車站->台北兒童新樂園>淡水漁人碼頭->夜宿九份，2/2九份黃金博物館->台北車站。
請問這樣的行程價格試算約多少？
煩聯繫Line ID：apple197766
回覆內容： 回覆時間：2015/12/15 上午 09:33:19
楊婉蘋您好：
已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#628廖先生。
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主題 更換民宿
姓名： 吳培均 日期： 2015/12/12 下午 09:34:33 E-mail : chuis52052@gmail.com
內容：
您好
我有預定12/24 訂單00007422
原本是訂國民賓館 但因無雙人床的房間
想更換至民生果園 麻煩幫我確認是否還有房間
謝謝
回覆內容： 回覆時間：2015/12/15 上午 09:26:24
吳培均您好：
已電話聯絡過確認維持原訂單喔～
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主題 訂單是否成立
姓名： 黃小姐 日期： 2015/12/11 下午 01:32:55 E-mail : cherrysakuracool@yahoo.com.tw
內容：
請問訂單編號00007416 還沒接到客服人員來電 請問什麼時候可匯款?
回覆內容： 回覆時間：2015/12/11 下午 06:26:24
黃小姐您好：已和您確認過訂單摟!!!等候您匯款。
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主題 訂單
姓名： 黃小姐 日期： 2015/12/10 下午 05:24:33 E-mail : cherrysakuracool@yahoo.com.tw
內容：
您好我已經下訂單 清境交通票券 請問是直接匯款至帳號嗎? 還是等你們公司人員來電後 我再匯款??
回覆內容： 回覆時間：2015/12/11 上午 09:21:12
黃小姐您好：請待客服人員與您電話確認後再匯款，感謝。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 當日報名
姓名： 林龍華 日期： 2015/12/10 上午 08:23:46 E-mail : tcm3542@yahoo.com.tw
內容：
若當天尚有空位可以報名嗎?
回覆內容： 回覆時間：2015/12/10 上午 09:53:36
林龍華您好：
不好意思,車票報名後需要3個工作天；
搭配住宿套裝則需7天前報名並幫您詢問有房才訂購唷!

有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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