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主題
取消訂單
姓名：
龔婉榕
日期：
2016/1/17 下午 03:08:53
E-mail :
joshrong@yahoo.com.tw
內容：
因為選錯出發日期，但是會員專區內沒有可以取消訂單的地方，再請幫忙取消訂單，謝謝~訂單號碼:00007763
回覆內容：
回覆時間：
2016/1/18 上午 10:04:20
龔婉榕您好：
原訂單編號：00007763，確認取消訂單，因此我們已刪除訂單內容。
希望下次還有機會為您服務，謝謝。
如欲查詢其它民宿或出發日期請回信或來電(02)2995-7799#212、#558，我們將盡快為您服務。
服務時間：週一至週五09:00-18:00（例假日除外）
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
租遊覽車
姓名：
張祐瑄
日期：
2016/1/16 上午 10:40:26
E-mail :
amyboin@yahoo.com.tw
內容：
請問1/25還有遊覽車可以租嗎？
路線是臺中逢甲大學到台南東區復興國小。
早上9點出發，到達大概是11點左右。
回覆內容：
回覆時間：
2016/1/18 上午 09:35:27
張祐瑄您好：
已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#628廖先生。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
3/25從基隆到台南
姓名：
林芷寧
日期：
2016/1/14 下午 06:11:50
E-mail :
mznpjjlf@gmail.com
內容：
請問一下
我在3/25當天想包車從基隆海洋大學到台南車站
一台車最多可以坐幾個人~
然後這樣一次大概多少錢
要什麼時候以前訂比較好呢~
回覆內容：
回覆時間：
2016/1/15 上午 09:22:33
林芷寧您好：
已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#628廖先生。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
已經完成匯款但沒收到行程資料
姓名：
莊小姐
日期：
2016/1/14 下午 03:09:46
E-mail :
vivianzax@hotmail.com
內容：
已經完成匯款但沒收到行程資料，而且連到那裡坐車都沒有資訊，沒收到住宿資訊
回覆內容：
回覆時間：
2016/1/14 下午 03:23:03
莊小姐您好：
我們在1/7下午2點有MAIL給您唷!
請您查看謝謝。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
有關遊覽車租賃
姓名：
黃宇均
日期：
2016/1/11 下午 04:19:01
E-mail :
wayway33@hotmail.com
內容：
您好：
想請問3/20-3/21還有遊覽車嗎？
路線由台中東勢出發到宜蘭，兩天一夜
回覆內容：
回覆時間：
2016/1/11 下午 04:24:36
黃宇均您好：
已請專人回覆MAIL給您，請稍後查收或再洽詢02-2995-7799#626林小姐。謝謝。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
回覆內容：
回覆時間：
2016/1/11 下午 04:24:33
黃宇均您好：
已請專人回覆MAIL給您，請稍後查收或再洽詢02-2995-7799#626林小姐。謝謝。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清境早班寞內花園自由行2日
姓名：
張先生
日期：
2016/1/11 下午 03:48:27
E-mail :
furank55@gmail.com
內容：
你好，請問:
1.欲住 2/27 兩人同行，兩人總價為何? (從台北轉運站出發)
2.若想延長為 3天2夜 ，兩人續住同房(住2/27、2/28)，可以嗎? 價格只要補多一天的住宿費嗎? 這樣總價多少呢?
3.民宿是否提供接駁服務? 如前往青青草原、小瑞士等景點，若無是否有其他配套方案?
商品: 清境早班寞內花園自由行2日-ITH07160227A
回覆內容：
回覆時間：
2016/1/11 下午 04:20:33
張先生您好：
1.費用為(2999+500)*2=6998
2.費用為(2999+2500+500)*2=11998
3.民宿有定時接駁車，使用方式如圖內說明：http://ubustravel.travel.net.tw/eWeb_ubustravel/IMGDB/000001/000010/00000700.jpg
如欲於民宿提供接駁以外的時間用車，可自費搭乘當地公車（每人20元起）或當地接駁車（每人50元起）
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
還是打不到
姓名：
郭小姐
日期：
2016/1/8 下午 05:35:28
E-mail :
kpuiyan1123@gmail.com
內容：
剛剛你們有回覆我，我打去(02)2995-7799#212還是說已經下班。。。。
回覆內容：
回覆時間：
2016/1/8 下午 05:39:40
郭小姐您好：
因部分辦公室已經下班，因此會有該電話語音；撥通後請按212或558即可接通，或來信ubusitravel@gmail.com告知您的需求與聯絡電話，謝謝！
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
打不到電話
姓名：
郭小姐
日期：
2016/1/8 下午 05:22:38
E-mail :
kpuiyan1123@gmail.com
內容：
不是6點下班嗎？我5點15分打去就已經說是下班時間？星期六又不可以打，那我不就要等到星期一打嗎？到時候又怕沒房。。
回覆內容：
回覆時間：
2016/1/8 下午 05:27:08
郭小姐您好：
我們的下班時間是6點，煩請來電(02)2995-7799#212，我們將盡快為您服務。謝謝！
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
劍湖山一日行程
姓名：
蔡素玲
日期：
2016/1/7 下午 02:49:19
E-mail :
blue5no77@gmai.com
內容：
請問2016農曆年期間，你們可有高雄-劍湖山來回加門票一日遊？
回覆內容：
回覆時間：
2016/1/8 上午 10:00:35
蔡素玲您好：
不好意思我們沒有高雄到劍湖山來回的套票，如您人數較多欲租車(31人座或43人座)前往，可洽租車專線0800-773366，謝謝！
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
1月17至1月19 三天兩夜
姓名：
陳先生
日期：
2016/1/7 上午 11:21:34
E-mail :
chanchiyung2025@gmail.com
內容：
我看貴公司的產品只有兩天一夜，想請問一下有沒有三天兩夜自由行的計劃，包兩晚民宿和來回交通，不用泊車位，六人入住，三間二人房。價錢是如何，謝謝！！
回覆內容：
回覆時間：
2016/1/7 上午 11:58:16
陳先生您好：
請問想要入住哪間民宿呢?以便幫您詢房。
如果民宿有房也可以三天兩夜唷!
有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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