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主題 關於合歡山日出
姓名： 金小勇 日期： 2016/2/20 下午 04:50:34 E-mail : gsm11324@hotmail.com
內容：
請問如果買了國賓賓館的清境兩日遊，因天氣不能上山看日出，請問如果換別的行程，如去合歡山賞雪，需要加錢嗎？
回覆內容： 回覆時間：2016/2/22 上午 10:12:08
金小勇您好：若改其他行程需要加費用，下列提供業者資料供您聯繫※私房景點聯絡人:許如鳳小姐 0963-050-011
mail:o0938083400@hotmail.com
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 我要租用遊覽車
姓名： 小惠 日期： 2016/2/19 下午 06:14:23 E-mail : justitiatw@yahoo.com.tw
內容：
我要租用31人座遊覽車1台3/18日, 桃園<-->台南安定, 請提供報價, 謝謝!
回覆內容： 回覆時間：2016/2/22 上午 10:10:35
小惠您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#628廖先生。
　 客服專員：客服人員
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主題 3天2夜台中至清境自由行
姓名： 韋小姐 日期： 2016/2/19 下午 05:41:47 E-mail : fwaiwai03@yahoo.com.hk
內容：
我想問下你們有否3天2夜的項目? 除了一泊2食所包的外, 如想看合歡山日出及廬山泡溫泉, 回程由清境去屏東, 價格大約多少? 謝謝.
回覆內容： 回覆時間：2016/2/22 上午 10:05:39
韋小姐您好：
1.若需要3天2夜可以幫您詢問民宿是否有房請先告知出發日期及想入住民宿。
2.可以幫您預約合歡山日出行程；廬山泡溫泉目前沒有合作的業者建議可以詢問入住的民宿請民宿推薦。
3.加購屏東來回平日每人加400；假日每人加500，若只搭單程建議自行購買屏東-台中段的車票會比較便宜。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 外國人：訂單問題
姓名： 韓嘉明 日期： 2016/2/19 下午 02:58:35 E-mail : agnes21118867@yahoo.com.hk
內容：
我們是香港人，沒有台灣的銀行卡／信用卡，但有可以在台灣ATM提款的銀聯卡，可以在網上用銀聯卡支付團費嗎？
如果不可以同銀聯卡支付，那又可以用香港的信用卡嗎？請問一下使用信用卡支付的程序又是怎麼辦？

訂單編號：00008040
出發日期：2016年3月3日
團體名稱：清境早班民生果園自由行2日 ITH08160303A 2016/03/03

謝謝！
回覆內容： 回覆時間：2016/2/22 上午 09:59:45
韓嘉明您好：會先幫您確認3/3民生果園是否有房在mail回覆給您。如有任何疑問請回信或來電+886-2-2995-7799#212、#558與我們聯繫，謝謝！
服務時間：週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00（例假日除外）
　 客服專員：客服人員
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主題 外國人：訂單問題
姓名： 韓嘉明 日期： 2016/2/19 下午 02:55:59 E-mail : agnes21118867@yahoo.com.hk
內容：
我們是香港人，沒有台灣的銀行卡／信用卡，但有可以在台灣ATM提款的銀聯卡，可以在網上用銀聯卡支付團費嗎？
如果不可以同銀聯卡支付，那又可以用香港的信用卡嗎？請問一下使用信用卡支付的程序又是怎麼辦？
謝謝！
回覆內容： 回覆時間：2016/2/22 上午 09:55:41
韓嘉明您好：外國旅客付款方式為填寫刷卡單付款(無限制信用卡公司國籍)。確認訂單後會mail給您刷卡單請您填寫完後回傳再幫您刷卡。如有任何疑問請回信或來電+886-2-2995-7799#212、#558與我們聯繫，謝謝！
服務時間：週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00（例假日除外）

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主題 請問清境+奧萬大
姓名： 黃小姐 日期： 2016/2/19 下午 02:35:30 E-mail : pyhung0506@yahoo.com.tw
內容：
您好~~想訂購清境自由行+奧萬大, 價錢計算就是台中出發的每人房價再加750嗎(平日出發)?

11:50搭乘統聯專車到霧峰, 是從台中哪裡搭呢?還是就從各車站預訂時間上車呢?(原本預計從台中高鐵10:25)
回覆內容： 回覆時間：2016/2/22 上午 09:58:41
黃小姐您好：
1.是的，每人平日清境自由行的團費(交通+住宿)+每人平日奧萬大$750元。
2.官網上各車站預訂時間上車。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 6/9端午租車事宜，請回電
姓名： 徐先生 日期： 2016/2/19 下午 01:54:44 E-mail : sjzgo@hotmail.com
內容：
詢問婚禮租車 請回電 謝
0989-212442
回覆內容： 回覆時間：2016/2/19 下午 01:56:07
徐先生您好：
已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#628廖先生。
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主題 訂單問題!
姓名： 簡培軒 日期： 2016/2/19 上午 09:29:55 E-mail : godbest13@yahoo.com.tw
內容：
您好~昨天有成功匯款到指定帳號了~不過今天登入看訂單內容卻改顯示成"逾期" 請問這樣訂位會有問題嗎!?還是只是系統尚未更新呢?
另外本來請你們代為預約的賞黃昏+銀河行程，因為馬術秀時間關係可能無法趕上16:00出發，再麻煩幫忙取消一下~謝謝!!
訂單編號00008018出發日期2016/02/27清境早班寞內花園自由行2日
簡先生
回覆內容： 回覆時間：2016/2/19 上午 11:25:59
簡培軒您好：
已收到您的款項囉!稍後會mail給您乘車認證碼確認信
也幫您取消代預約夕陽銀河行程了。

有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
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主題 清境自由行疑問
姓名： 謝小姐 日期： 2016/2/18 下午 11:43:27 E-mail : whiteson0814@yahoo.com.tw
內容：
１訂購兩天一夜自由行，回程從中港站到目的站是現場排隊還是可以直接購買指定車班？
２從上車站到中港站及中港站到下車站的車費是多少？而外自行購買還是可以加購？如果加購的話，費用怎麼算？
回覆內容： 回覆時間：2016/2/19 上午 09:49:56
謝小姐您好：
1.如果您有加購台中以外的來回車票，回程從中港轉運站16:00回去的班次會安排當天最靠近的班次為主。也可以停留台中，回程車票限當天23:59前使用完畢不限班次。
2.請問您是要哪天從哪裡出發呢?

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主題 兩天一夜賞櫻
姓名： 小惠 日期： 2016/2/18 下午 10:15:18 E-mail : milktea4192051@yahoo.com.tw
內容：

想訂兩天一夜賞櫻行程 有看到一天自由行第二天有5個選擇但我找不到哪裡可以報名哪裡可以看出發日期 想27號出發!請問怎麼報名? 另外 1999起是四人房如果要訂雙人房要是2388 指的是補差價媽還是一個人加2388啊?那2個人不就2388*2還是2388-1999補差額而已 不懂?
回覆內容： 回覆時間：2016/2/19 上午 09:44:00
小惠您好：
您看到的是中台灣觀光巴士旅遊，依照入住的飯店會有不同價格，
例如:入住雙人房每位團費2499元；入住四人房每位團費1999元。
依有空房為主才可以出發唷～

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