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張小姐
主題:
天氣因素取消
日期:
2019/10/5 下午 12:26:51
s_250196@yahoo.com.tw
我有話要說:
您好,已訂10/12-13台北-清境車票,若因颱風因素無法前往是否可退票?謝謝您
回覆內容:
回覆時間:
2019/10/5 下午 01:18:35
張小姐您好:
1.出發當天出發地或台中、南投任一處宣布停班停課將可以全額退費或延期出發。
2.若是出發前有颱風但政府未宣布出發地台中、南投停班停課,您可以免費延期出發乙次或照定型化契約扣款後退費。
1.通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者,收取旅遊費用10%。
2.通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者,收取旅遊費用20%。
3.通知於出發日前第四日至第十日以內到達者,收取旅遊費用30%。
4.通知於出發日前一日至第三日以內到達者,收取旅遊費用70%。
5.通知於出發當日以後到達者,收取旅遊費用全額。
客服專員:
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!