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黃邦揚
主題:
已訂購行程問題及帳號問題
日期:
2018/5/1 上午 10:59:17
bonarno1@hotmail.com
我有話要說:
您好,我有訂購5/5中信兄弟專車(台南至台中來回),昨天收到訂單的簡訊也已經匯款了,不過還未收到乘車認證碼,今天想查詢訂單資訊,卻發現會員帳號無法登入也無法使用忘記密碼來重新設定(顯示查無電子郵件信箱資料),請問可以幫忙確認訂單及處理帳號問題嗎?謝謝。
回覆內容:
回覆時間:
2018/5/2 上午 09:11:58
黃邦揚您好:已收到您的匯款今日會MAIL給您乘車資訊,另已將您的MAIL帳號輸入系統請您至官網首頁右上角→會員專區→輸入您的身份證字號後按忘記密碼,系統會MAIL給您新的密碼,您就可以登入了。
客服專員:
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!