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陳家媛
主題:
取消訂票
日期:
2017/6/10 上午 12:43:29
grace321413058@gmail.com
我有話要說:
不好意思,因為突然家裡出事,不方便出去玩了,所以想問可不可以取消訂票,但已完成付款了,請問還可以取消嗎?
退款的部分會怎麼處理呢?
不好意思,麻煩您了,謝謝
回覆內容:
回覆時間:
2017/6/12 上午 09:33:21
陳家媛您好:請問有訂單編號嗎?因為用MAIL帳號搜尋不到您的訂單。
付款後可以取消但須照觀光局之《國內個別旅遊定型化契約書》規定扣款後退款。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00;例假日除外)
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謝謝您的指教與愛護!!