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田先生
主題:
貴公司服務品質令人不敢恭維
日期:
2016/4/29 下午 03:44:31
a2379928@yahoo.com.tw
我有話要說:
昨天下午到今天,打了少說2,30通電話。(手機內有紀錄)。
打到總機就只會轉給負責人員,
結果兩個負責小姐每一次每一次都在忙線中。
總機只會叫我留電話,但是完全沒人回覆呀,
那我是留心酸的??? 還留了2次電話
統聯到底還要不要做生意,2個人忙不過來就請多聘一點人。
真的會被磨光耐心。我自己是在公家機關,回電絕對不會超過2小時,私人機構到客戶等了一天多沒回電,打過去都在忙線(搞不好電話都根本拿起來不願意接),這樣的服務品質,不敢恭維
回覆內容:
回覆時間:
2016/4/29 下午 04:10:09
田先生您好:真的非常抱歉,造成您的困擾!已將您的建議告知相關單位主管。租車服務請洽詢02-2995-7799#635蘇小姐、#639連小姐。
客服專員:
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!