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amc012y
主題:
線上刷卡系統很不好用
日期:
2021/12/11 上午 08:54:26
amc012y@yahoo.com.tw
我有話要說:
12/10訂早上8:20刷卡寫未成功,查資料也寫未付款,打客服沒通,所以按取消訂票,網站些取消成功後,改訂8:40,今日現場取票窗口說重複刷卡成功,未退票退款還要15元。網路上資訊沒同步更新,不應該消費者吸收手續費用。票號121121000101,2110000055917-56018
回覆內容:
回覆時間:
2021/12/13 上午 11:51:08
amc012y您好:非常不好意思造成您不便!已轉達相關部門主管。
客服專員:
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!