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Teresa
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主題:建議事項
日期:
2016/4/11 上午 11:47:47
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0917522622 |
我有話要說: |
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佷高興有機會搭乘 貴公司客運來回雲林土庫,乘坐中發現幾項狀況,提出個人淺見給予建議,敬請笑納,想必 貴公司會越做越好。
1.車頂上的緊急出口標示說明,與實際標示不一致,說明上第1點有紅色把手(鈕),但並未有看見,如照片所示(您們的功能無法傳送照片)。
2.夜間燈無法運作(因乘坐時間很長約四個小時),想看書,按鈕沒有作用,日光燈也沒有作用。
3.電視節目重複播放,夜間乘坐,其實電視螢幕光線閃爍,會造成想休息乘客困擾,建議電視節目及坐車安全須知,上高速公局時,請司機先生提醒乘客觀賞,重播三遍後即可關閉,省電又不會造成乘客困擾或電視上裝按鈕讓乘客自行關閉。
4.座位把手上的按鍵,共有三個,只有一個有作用,其他兩個完全沒有作用ㄋㄟ。
5.請問為何無法購買來回票?若可以來回票,對乘客會較方便。
6.網站上聯絡我們功能,無法傳送建議出去,因此只能從此留言版留言。
如欲回覆,請以E-Mail方式處理,謝謝您們提供那麼舒適新穎的坐車,感恩有您們。 |
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回覆內容: |
回覆時間:2016/4/11 下午 05:09:51 |
Teresa您好:
感謝您對統聯客運的支持與愛護,我們會轉達您的鼓勵及建議,請相關部門進行處理。後續將由客運部門向您回電,造成您的不便及困擾,我們深感抱歉。 |
客服專員:客服人員 謝謝您的指教與愛護!!
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