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林先生
主題:
若遇颱風要取消行程,可退費嗎?
日期:
2015/7/6 下午 09:45:35
ljnjohn@gmail.com
我有話要說:
您好,我們對貴公司的清境早班寞內花園自由行2日-ITH07150815A
商品有興趣,想請問如果遇到天災不適合出遊,如颱風,貴公司取消或我們自己想取消行程,可退費嗎? 是否全額退費?
回覆內容:
回覆時間:
2015/7/7 上午 09:44:14
林先生您好:若遇颱風天南投縣政府有宣布停班停課會全額退費或是您也可以延期。
若是自己想取消行程則依定型化契約按比例賠償旅遊費或是延期乙次為限(定型化契約官網上有資訊請參閱)。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
客服專員:
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!