│   │  馬小姐 主題：請準時發車       日期： 2014/9/13 上午 10:15:55 kktt7711@hotmail.com 我有話要說： 　 　 個人常往來高鐵台中站與南投,數次口頭反應準時發車,但確始終見到時刻表上的時間已到甚至逾時,才看到車子到站.9/13上午10:00嚴重遲到.請貴公司嚴格要求駕駛應於發車時刻前10分鐘到站打卡,並準時發車.不改善,將向交通部建言 　 　 　 　  回覆內容： 回覆時間：2014/9/13 下午 08:18:07 馬小姐您好:真的非常不好意思!!!已通報上級主管，及相關單位進行處理!感謝您的建議 客服專員：鍾函紋 謝謝您的指教與愛護!!